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Centralitas IP

Centralita ip con la que se podrá beneficiar de las ventajas que le ofrecen las nuevas tecnologías de voz ip.

Integrar a través de un único sistema diferentes tecnologías de comunicación por voz y vídeo, tales como la telefonía IP, líneas digitales RDSI básicas, líneas analógicas y telefonía Móvil.

Transferir llamadas a cualquier dispositivo conectado a la centralita.

Desviar llamadas entrantes desde la extensión de cada usuario.

Categoría:

Descripción

Capturar llamadas, con la que podrá atender una llamada que está sonando en otra extensión desde su extensión.

Aparcar llamadas (parking), con la que podrá aparcar una llamada durante un tiempo y recuperarla después en su extensión o en otra extensión.

Restringir o silenciar la extensión con la función \\\”no molestar\\\”, pudiendo desviar las llamadas a cualquier dispositivo o a un buzón de voz.

Hacer llamadas automáticas \\\”Call Back\\\”.

Tener múltiples operadoras virtuales (IVR) para redirigir las llamadas entrantes en función de opciones seleccionadas por el llamante.

Ofrecer música en espera, basada en archivos de música en diferentes formatos, entre ellos MP3.

Tratar la llamada en función de horarios y fechas y reproducir determinadas locuciones en función de determinadas condiciones horarias, así como limitar la atención telefónica según el calendario laboral de la empresa.

Obtener informe de llamadas (CDR), con la información de llamadas realizadas, duración, destinatario, etc.

Para mas información pinche aquí